เงื่อนไขการให้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับสินค้าที่ขายโดย GHAMA HEALTH จาก GHAMAHEALTH.COM.AU

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐนิวเซาธ์เวลส์ ประเทศออสเตรเลีย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างลูกค้า (“คุณ”) และ GHAMA HEALTH Pty Ltd (ABN 13 626 148 918) (“Ghama Health”) และนำไปใช้กับการสั่งซื้อ การปฏิบัติตาม และการส่งมอบสินค้า (“สินค้า” ”) จาก ghamahealth.com.au การสั่งซื้อสินค้าจาก Ghama Health แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ ข้อกำหนดและเงื่อนไขประกอบด้วยข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การประมวลผล การปฏิบัติตาม และการส่งมอบสินค้า

1. คำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้:

“บัญชี” หมายถึงบัญชีส่วนตัวที่คุณสร้างบนเว็บไซต์

“ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม” มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 3(ง)

“ค่าบริการจัดส่ง” มีความหมายตามที่ให้ไว้ในมาตรา 3(ค)

“ค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศ” มีความหมายตามที่ระบุไว้ในมาตรา 3(จ)

“คำสั่งซื้อ” หมายถึง การสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์

“รหัสผ่าน” หมายถึงรหัสผ่านที่จำเป็นในการเข้าถึงบัญชีของคุณ

“สินค้าจำกัด” หมายถึง สินค้าที่มุ่งหมายให้บุคคลที่มีอายุอย่างน้อยช่วงอายุหนึ่งๆ ดู เล่น ฟัง หรือใช้อย่างอื่นเท่านั้น และ

“เว็บไซต์” หมายถึง ghamahealth.com.au

2. สิทธิทางกฎหมายของคุณ

การซื้อสินค้าของคุณจะอยู่ภายใต้กฎหมายบางประการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลียให้สิทธิบางประการแก่คุณที่ไม่สามารถละเว้นได้ ซึ่งรวมถึงสินค้าจะต้องมีคุณภาพที่ยอมรับได้ เหมาะสมตามสมควรสำหรับวัตถุประสงค์ที่ GHAMA HEALTH เป็นตัวแทนว่าสินค้าดังกล่าวจะเหมาะสม และสินค้าจะสอดคล้องกับคำอธิบายใดๆ ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะอ่านหรือนำไปใช้เพื่อยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขหรือมีผลกระทบในการยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขเงื่อนไข การรับประกัน การรับประกัน สิทธิ์หรือการเยียวยาใด ๆ โดยนัยตามกฎหมาย (รวมถึงกฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย) ซึ่ง ตามกฎหมายไม่สามารถยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขได้

3. ราคาและภาษี

(A) ราคาสินค้าตามที่แสดงบนเว็บไซต์

(B) GHAMA HEALTH ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้าได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ ราคาที่แสดง ณ เวลาที่คุณทำการสั่งซื้อจะยังคงมีผลกับคุณ แม้ว่าราคาจะเปลี่ยนแปลงก่อนที่ GHAMA HEALTH จะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณก็ตาม

(C) นอกเหนือจากราคาสินค้าแล้ว คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่โฆษณาด้วย (ถ้ามี) (“ค่าบริการจัดส่ง”) ค่าจัดส่งจะปรากฏในตะกร้าสินค้าของคุณ

(D) นอกเหนือจากราคาสินค้าและค่าจัดส่ง (ถ้ามี) คุณยังอาจจำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่ได้แสดงไว้ในตะกร้าสินค้าของคุณ แต่เราต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าว เนื่องจากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีเครื่องบินเบา หรือจำเป็นต้องมีการขนส่งทางเรือ หรือบริษัทขนส่งแห่งชาติของเราไม่ได้ให้บริการแบบ door-to-door (“ค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติม”) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกาะคริสต์มาส เกาะนอร์ฟอล์ก ROMA และ NHULUNBUY การเรียกเก็บเงินดังกล่าวอาจใช้บังคับแม้ว่ารายการดังกล่าวจะแสดงบนเว็บไซต์ว่ามี "การจัดส่งฟรี" "ค่าขนส่งฟรี" หรือสิ่งที่คล้ายกัน หากคุณเชื่อว่าคุณอาจอาศัยอยู่ในพื้นที่ดังกล่าว คุณสามารถส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทาง
WWW.GHAMA GHAMAHEALTH.COM.AU/CONTACT-US สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

(E) หาก GHAMA HEALTH ตกลงที่จะจัดส่งสินค้านอกออสเตรเลีย จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศ (“ค่าบริการจัดส่งระหว่างประเทศ”) ค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศที่ใช้กับประเทศที่เกี่ยวข้องของคุณจะปรากฏในตะกร้าสินค้าของคุณ

(F) โดยการสั่งซื้อ คุณตกลงที่จะชำระราคาสำหรับสินค้า ค่าธรรมเนียมการจัดส่งใด ๆ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมใด ๆ และค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศใด ๆ

(G) ราคาและค่าธรรมเนียมการจัดส่งทั้งหมด ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม และค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศที่เสนอเป็นสกุลเงินดอลลาร์ออสเตรเลีย และรวมภาษี GST แล้ว

4. คำสั่งซื้อ

(ก) คุณสามารถสั่งซื้อได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำบนเว็บไซต์ GHAMA HEALTH ที่เกี่ยวข้อง

(B) คำสั่งซื้อที่คุณส่งเป็นข้อเสนอโดยคุณที่จะซื้อสินค้าในราคาบวกค่าจัดส่งตามที่แสดง ณ เวลาที่ส่งคำสั่งซื้อของคุณ และค่าจัดส่งเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องหรือค่าจัดส่งระหว่างประเทศ GHAMA HEALTH อาจยอมรับหรือปฏิเสธข้อเสนอของคุณตามดุลยพินิจโดยเด็ดขาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แต่ไม่จำกัดเพียง GHAMA HEALTH อาจปฏิเสธคำสั่งซื้อสินค้าในปริมาณเชิงพาณิชย์ หากคุณต้องการสั่งซื้อสินค้าในปริมาณเชิงพาณิชย์ โปรดติดต่อ +61 400 670 991

(C) คำสั่งซื้อแต่ละรายการที่คุณทำ หากยอมรับโดย GHAMA HEALTH จะเป็นข้อตกลงแยกกันและมีผลผูกพันระหว่างคุณและ GHAMA HEALTH ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาสินค้าที่เกี่ยวข้อง ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

(D) หากคุณสั่งซื้อให้บุคคลอื่นรับสินค้าที่คุณจะต้องได้รับความยินยอมก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาแก่ GHAMA HEALTH และโดยการสั่งซื้อ คุณยืนยันต่อ GHAMA HEALTH ว่าคุณได้กระทำสิ่งนี้

(E) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนข้อมูลทั้งหมดอย่างรอบคอบเมื่อทำการสั่งซื้อ คุณรับประกันต่อ GHAMA HEALTH ว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อแต่ละรายการนั้นสมบูรณ์ เป็นจริง และถูกต้อง

(F) โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณอย่างละเอียด (รวมถึงปริมาณที่สั่ง) ก่อนที่จะส่ง เนื่องจากคำสั่งซื้ออาจไม่สามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกได้เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยอมรับจาก GHAMA HEALTH แล้ว GHAMA HEALTH จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ หากยังไม่ได้จัดส่ง แต่ไม่ได้รับรองว่าจะสามารถดำเนินการนี้ได้

(G) ยกเว้นขอบเขตที่กฎหมายกำหนด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย) GHAMA HEALTH จะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลอื่นใด สำหรับการสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายที่ได้รับโดยตรง หรือผลทางอ้อมของข้อมูลการสั่งซื้อของคุณไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง หรือเป็นผลมาจากการไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับการยอมรับจาก GHAMA HEALTH ไม่ว่าในสัญญา ความประมาทเลินเล่อหรือการละเมิดอื่น ๆ ความเป็นธรรม การคืนทุน ความรับผิดที่เข้มงวด ตามกฎหมายหรืออย่างอื่นทั้งสิ้น

(H) เมื่อคุณสั่งซื้อแยกกัน สินค้าจะถูกจัดส่งแยกกัน และจะมีค่าบริการจัดส่งแยกต่างหาก (และค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม/ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศ หากมี) จะใช้บังคับกับคำสั่งซื้อแต่ละรายการ GHAMA HEALTH ไม่สามารถรวมคำสั่งซื้อแยกกันเป็นการจัดส่งครั้งเดียวได้

(I) ในกรณีที่คุณสั่งซื้อมากกว่าหนึ่งรายการในคำสั่งซื้อเดียว สินค้าทั้งหมดที่คำสั่งซื้อของคุณได้รับการยอมรับในเวลาเดียวกันจะถูกจัดส่งพร้อมกัน ณ ที่ที่สามารถปฏิบัติได้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีสินค้าอาจถูกจัดส่งแยกกัน ตัวอย่างเช่น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสินค้าแต่ละชิ้นโดยเร็วที่สุด สินค้าจะถูกจัดส่งจากสถานที่ที่แตกต่างกันไปที่ไหน หรือสินค้ามีประเภทที่แตกต่างกัน (เช่น ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ผสมผสานกัน)

(J) คุณรับทราบว่าสินค้าทั้งหมดที่คุณสั่งซื้อมีจุดประสงค์เพื่อใช้ส่วนบุคคล ภายในประเทศ และไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

(K) อินเทอร์เน็ตอาจไม่เสถียรและบางครั้งก็ไม่ปลอดภัยในตลาด ในบางครั้งสิ่งอำนวยความสะดวกในการสั่งซื้ออาจไม่สามารถใช้ได้ คำสั่งซื้อของคุณอาจไม่ได้รับ คำสั่งซื้อของคุณอาจสูญหายหรือถูกส่งไปในทางที่ผิด หรือคำสั่งซื้อของคุณอาจล่าช้า

(L) คุณต้องใช้ความระมัดระวังของตนเองเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการที่คุณใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์จะไม่ทำให้คุณเสี่ยงต่อไวรัส รหัสคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตราย หรือรูปแบบอื่น ๆ ของการรบกวนซึ่งอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ และมีการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อป้องกัน ความเสียหายต่อระบบคอมพิวเตอร์ของคุณที่เกิดจากไวรัส รหัสคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตราย หรือรูปแบบอื่น ๆ ของการแทรกแซง

(M) ยกเว้นขอบเขตที่กฎหมายกำหนด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย) GHAMA HEALTH จะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลอื่นใด สำหรับการสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากหรือ เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ใดๆ ที่กำหนดไว้ในข้อ 4(K) หรือเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับคุณในการเข้าถึงเว็บไซต์ ไม่ว่าในสัญญา ความประมาทเลินเล่อ หรือการละเมิดอื่นใด ความเป็นธรรม การเรียกคืน ความรับผิดที่เข้มงวด ภายใต้กฎหมายหรืออย่างอื่น ทั้งหมด.

5. หลังจากที่คุณได้ส่งคำสั่งซื้อ / การชำระเงินแล้ว

(ก) เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลซึ่งมีหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่การยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยอมรับแล้ว ในเวลานี้ GHAMA HEALTH จะทำการอนุมัติล่วงหน้าจากวิธีการชำระเงินของคุณ (ไม่รวมบัตรของขวัญ) อย่างไรก็ตาม การชำระเงินจริงจะไม่เกิดขึ้นในเวลานี้ และเป็นไปตามข้อ 5(D) ด้านล่าง

(B) หาก GHAMA HEALTH ไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้ ระบบจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุด

(C) ในกรณีที่คำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกหลังจากการอนุญาตล่วงหน้า การอนุญาตล่วงหน้าจะถูกยกเลิก ระยะเวลาที่ใช้ในการยกเลิกการอนุมัติล่วงหน้านั้นน่าจะอยู่ระหว่าง 1 ถึง 10 วัน และจะขึ้นอยู่กับว่าสถาบันการเงิน/ผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณดำเนินการยกเลิกได้รวดเร็วเพียงใด

(D) GHAMA HEALTH จะดำเนินการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณทันทีก่อนที่จะส่งสินค้าให้กับคุณ ในเวลานี้ GHAMA HEALTH จะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยืนยันว่าได้ชำระเงินแล้วและสินค้าได้ถูกส่งออกไปแล้ว อีเมลนี้เป็นการยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยอมรับแล้ว

(E) เมื่อ GHAMA HEALTH ยอมรับคำสั่งซื้อ จะถือเป็นข้อตกลงโดย GHAMA HEALTH ในการจัดหาสินค้าให้กับคุณตามคำสั่งซื้อของคุณภายใต้การรับการชำระเงินจากคุณ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

(F) คุณต้องชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต (วีซ่าหรือมาสเตอร์การ์ด) ชื่อบนบัตรเครดิต/บัตรชำระเงินจะต้องตรงกับชื่อในคำสั่งซื้อ โดยการให้บัตรเครดิต/บัตรชำระเงินของคุณ คุณอนุญาตให้ GHAMA HEALTH หักราคาและค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องจากบัตรดังกล่าว

(G) GHAMA HEALTH ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินที่สามารถใช้สำหรับการสั่งซื้อได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจโดยเด็ดขาด

(ซ) GHAMA HEALTH อาจไม่สามารถหรืออาจปฏิเสธการยอมรับการชำระเงินจากคุณด้วยวิธีการชำระเงินที่คุณเสนอชื่อไว้เมื่อใดก็ได้ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงโดยไม่มีข้อจำกัด: (ก) เมื่อระบบตรวจจับการฉ้อโกงของเราตรวจพบความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นได้; (B) เนื่องจากสถาบันการเงินของคุณปฏิเสธการชำระเงิน หรือ (C) เนื่องจากบัตรชำระเงินของคุณหมดอายุแล้ว ในกรณีนี้ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกระงับ และ GHAMA HEALTH จะติดต่อคุณเพื่อขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติม (เช่น เอกสารยืนยันตัวตน) หรือจัดเตรียมการชำระเงินด้วยวิธีอื่น หากคุณไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของ GHAMA HEALTH ได้ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ GHAMA HEALTH อาจยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ

(I) สินค้าที่คุณสั่งซื้อจะไม่ถูกส่งไปให้คุณจนกว่าการชำระเงินสำหรับสินค้าของคุณจะถูกเคลียร์ หากการชำระเงินของคุณไม่สามารถดำเนินการได้ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกปฏิเสธและเราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล

6. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

(ก) GHAMA HEALTH ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเมื่อใดก็ได้ก่อนจัดส่งและด้วยเหตุผลใดก็ตาม คำสั่งซื้อที่ได้ยอมรับก่อนหน้านี้ GHAMA HEALTH อาจทำเช่นนี้เป็นตัวอย่าง แต่ไม่จำกัด โดยที่:

(i) ซัพพลายเออร์ของ GHAMA HEALTH ไม่สามารถจัดหาสินค้าที่พวกเขาได้สัญญาไว้ว่าจะจัดหาก่อนหน้านี้

(ii) เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ GHAMA HEALTH เช่น พายุ ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว การก่อการร้าย ไฟฟ้าขัดข้อง สงคราม การนัดหยุดงาน หรือความล้มเหลวของระบบคอมพิวเตอร์ หมายความว่า GHAMA HEALTH ไม่สามารถจัดหาสินค้าได้ภายในเวลาอันสมควร

(iii) สินค้าที่สั่งซื้ออาจมีข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เกี่ยวข้องกับคำอธิบาย ราคา หรือรูปภาพ ซึ่งไม่ถูกค้นพบก่อนที่จะยอมรับคำสั่งซื้อ

(iv) คุณขอให้ GHAMA HEALTH ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณตามมาตรา 4(f) หรือ

(v) ในสถานการณ์ที่กำหนดไว้ในมาตรา 5(h)

(B) คุณอาจยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ที่ GHAMA HEALTH:

(ฉันได้ละเมิดข้อกำหนดที่สำคัญของข้อตกลงนี้

(ii) ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณภายในเวลาที่เหมาะสมของเวลาจัดส่งโดยประมาณที่โฆษณาบนเว็บไซต์หรือตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ นอกเหนือจากผลจากความล่าช้า: (i) ซึ่งคุณทั้งหมดหรือ มีความรับผิดชอบบางส่วน เช่น การไม่ระบุที่อยู่ในการจัดส่งที่ถูกต้องหรือการชำระค่าสินค้า (ii) ซึ่งอยู่นอกการควบคุมของ GHAMA HEALTH รวมถึงสถานการณ์ที่กำหนดไว้ในข้อ 6(a)(i) และ 6(a)(ii) ข้างต้น

(iii) ในกรณีที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ของ GHAMA HEALTH หรือคุณกำลังยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณหลังจากประมวลผลการชำระเงินแล้ว GHAMA HEALTH จะคืนเงินที่จ่ายในส่วนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อนั้น ข้อ 12 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงิน

(C) ยกเว้นขอบเขตที่กฎหมายกำหนด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย) หรือตามที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ GHAMA HEALTH จะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลอื่นใดสำหรับการสูญเสียใด ๆ , ความเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งทางตรงและทางอ้อมของการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ในสัญญา ความประมาทเลินเล่อ หรือการละเมิดอื่นใด ความเป็นธรรม การชดใช้ค่าเสียหาย ความรับผิดอันเข้มงวด ภายใต้กฎหมายหรืออย่างอื่นเลย

7. ความพร้อมของสินค้า/สต็อกที่ได้รับการตกแต่งใหม่

(ก) เนื่องจาก GHAMA HEALTH ขึ้นอยู่กับซัพพลายเออร์ในการจัดหาสต็อก GHAMA HEALTH จึงไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา คุณรับทราบและตกลงว่าในบางครั้ง สินค้าบางอย่างอาจหมดสต๊อกหรือไม่มีจำหน่าย GHAMA HEALTH ขอสงวนสิทธิ์ในการถอนหรือระงับจากการขายสินค้าใด ๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์ไม่ว่าชั่วคราวหรือถาวรเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ ยกเว้นขอบเขตที่กฎหมายกำหนด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย) GHAMA HEALTH จะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลอื่นใด สำหรับการสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เป็นผลโดยตรงหรือโดยอ้อม ของความไม่พร้อมของสินค้าใดๆ ในเวลาใดๆ ไม่ว่าในสัญญา ความประมาทเลินเล่อ หรือการละเมิดอื่นๆ ความเป็นธรรม การชดใช้ค่าเสียหาย ความรับผิดที่เข้มงวด ภายใต้กฎหมายหรืออย่างอื่นเลย

(B) สินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์ว่า “สต็อกสินค้าที่ได้รับการตกแต่งใหม่” คือสินค้าที่มีตำหนิด้านเครื่องสำอางหรือความไม่สมบูรณ์ เช่น รอยขีดข่วน รอยบุบ หรือรอยถู มีข้อบกพร่องซึ่งขณะนี้ได้รับการซ่อมแซมโดยผู้ผลิตแล้ว หรือเป็นเช่น -แสดงโมเดล สินค้าที่ได้รับการตกแต่งใหม่ทั้งหมดอยู่ในสภาพการทำงานที่สมบูรณ์แบบและมาพร้อมกับการรับประกันมาตรฐานของผู้ผลิต

8. จัดส่ง

(ก) ความเสี่ยงและชื่อเรื่องในสินค้าส่งถึงคุณตามวันและเวลาในการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่สำหรับจัดส่งที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อของคุณ

(B) โดยทั่วไปสินค้าจะจัดส่งไปยังที่อยู่ภายในออสเตรเลียเท่านั้น GHAMA HEALTH จะจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ในออสเตรเลีย ในกรณีที่เป็นไปได้โดยขึ้นอยู่กับขนาดของสินค้า

(C) GHAMA HEALTH อาจตกลงที่จะยอมรับคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่งนอกประเทศออสเตรเลีย โดยใช้ดุลยพินิจโดยเด็ดขาด แต่จะไม่อยู่ภายใต้ภาระผูกพันในการดำเนินการดังกล่าว

(D) หลังจากส่งสินค้าของคุณ GHAMA HEALTH จะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งและใบแจ้งหนี้สำหรับการสั่งซื้อของคุณทางอีเมล

(E) เมื่อจัดส่ง คุณอาจต้องลงนามในหลักฐานการจัดส่ง หากคุณไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ สินค้าของคุณจะถูกนำไปที่คลังพัสดุหรือที่ทำการไปรษณีย์ และบัตรโทรศัพท์ที่มีรายละเอียดการติดต่อที่เกี่ยวข้องจะถูกทิ้งไว้ตามที่อยู่สำหรับจัดส่ง

(F) หากคุณต้องการสินค้าที่คุณสั่งซื้อให้เปลี่ยนเส้นทางไปยังที่อยู่ซึ่งไม่ใช่ที่อยู่สำหรับการสั่งซื้อเดิม GHAMA HEALTH อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลในการดำเนินการนี้

(G) คำสั่งซื้อพิเศษ – สินค้าจะต้องสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์ ระยะเวลาที่ใช้ในการจัดหาสินค้าดังกล่าวจะแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 12 สัปดาห์

(H) การส่งมอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ควรเกิดขึ้นภายในเวลาจัดส่งทางไปรษณีย์มาตรฐานของออสเตรเลีย

(I) สำหรับสต็อกผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคจะมีป้ายกำกับบนเว็บไซต์ว่า "มีในสต็อก" หรือ "รอสต็อก":

(i) มีสินค้าในสต็อก – GHAMA HEALTH มีเป้าหมายที่จะจัดส่งสินค้าถึงคุณภายใน 24 ชั่วโมง

(ii) รอสต็อก - สินค้าจะต้องสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์หรือโอนจากร้าน GHAMA HEALTH อื่น GHAMA HEALTH มีเป้าหมายที่จะจัดส่งสินค้าถึงคุณภายใน 4 วันทำการ

(J) สำหรับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค โปรดเผื่อเวลา 2-5 วันนับจากการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของ METRO COURIER และ 3-7 วันสำหรับพื้นที่ภูมิภาค การจัดส่งระยะไกลขึ้นอยู่กับตารางการขนส่งในท้องถิ่นและอาจใช้เวลานานกว่านั้น

(K) ในกรณีที่ต้องจัดส่งคำสั่งซื้อนอกประเทศออสเตรเลีย การจัดส่งอาจใช้เวลาระหว่าง 2-4 สัปดาห์ทางไปรษณีย์ทางอากาศ

(ฏ) ข้อตกลงของ GHAMA HEALTH กับซัพพลายเออร์ หมายความว่า GHAMA HEALTH ได้รับอนุญาตให้จัดส่งคำสั่งซื้อล่วงหน้าออนไลน์ได้เท่านั้น ไม่เร็วกว่าหนึ่งวันก่อนวันที่วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการของสินค้าที่เสนอสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า สินค้าที่สั่งซื้อภายใน 7 วันก่อนวันวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ (เว้นแต่จะแนะนำเป็นอย่างอื่น) รับประกันว่าจะจัดส่งจากคลังสินค้าในเมลเบิร์นของเราไม่เกินหนึ่งวันก่อนวันวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการผ่านทางไปรษณีย์มาตรฐาน และอาจถึงที่อยู่ที่กำหนดไว้ภายในออสเตรเลีย สูงสุดห้าวันทำการหลังจากจัดส่ง การจัดส่งนอกออสเตรเลียหรือไปยังสถานที่ที่ครอบคลุมโดยข้อ 3(D) ข้างต้นมีแนวโน้มที่จะใช้เวลานานกว่านั้น สินค้าที่สั่งซื้อภายใน 7 วันก่อนวันวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ อาจไม่ถูกจัดส่งจนกว่าจะถึงวันวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

9. การรับสินค้าในร้านค้า

(ก) สามารถรับสินค้าจำนวนมากได้จากร้านสุขภาพของ GHAMA แทนที่จะส่งไปให้คุณ คุณต้องการดำเนินการนี้ที่ไหน คุณจะต้องเสนอตัวเลือกนี้เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ

(B) เฉพาะผู้ถือบัญชี GHAMA HEALTH ที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถรับสินค้าในร้านค้าที่สั่งซื้อด้วยบัญชีนั้นได้

(C) หากคุณเลือกที่จะรับสินค้าที่ร้านค้า คุณจะมีสองตัวเลือกดังต่อไปนี้:

“วันเดียวกัน” – สินค้าที่สั่งก่อน 15.00 น. ในวันทำการควรจะพร้อมให้มารับที่ร้านค้าหลัง 15.00 น. ของวันทำการเดียวกัน และสินค้าที่สั่งหลัง 15.00 น. ในวันทำการควรจะพร้อมให้รับที่ร้านค้าที่ วันทำการถัดไป หรือ

“วันถัดไป” – สินค้าที่สั่งก่อน 15.00 น. ในวันทำการควรจะพร้อมให้มารับที่ร้านค้าในวันทำการถัดไป และสินค้าที่สั่งหลัง 15.00 น. ในวันทำการควรจะพร้อมให้รับที่ร้านค้าในวันทำการถัดไป วันทำการ

(D) เมื่อไปรับสินค้าในร้านค้า:

(i) คุณต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย (ใบขับขี่ปัจจุบัน หนังสือเดินทาง หรือคีย์พาส) เพื่อจัดเก็บพนักงานเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นผู้ซื้อ หากได้รับการร้องขอ คุณจะต้องอนุญาตให้ GHAMA HEALTH ถ่ายสำเนาบัตรประจำตัวนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง สำเนาจะไม่ถูกใช้โดย GHAMA HEALTH เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก GHAMA HEALTH;

(ii) พนักงานร้านค้าจะตรวจสอบลายเซ็นของคุณกับลายเซ็นบนบัตรเครดิต/เดบิต/บัตรชำระเงินใดๆ ที่ใช้ในการซื้อสินค้า ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณนำการ์ดใบนี้มาด้วยเมื่อรับสินค้า

(iii) คุณจะต้องนำอีเมลที่ GHAMA HEALTH ส่งถึงคุณเพื่อยืนยันว่ามีสินค้าในสต็อคพร้อมสำหรับการรับสินค้า และ

(iv) พนักงานร้านค้ามีสิทธิ์ปฏิเสธการรับสินค้า หากคุณไม่สามารถหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ข้างต้น ในกรณีนี้ GHAMA HEALTH จะติดต่อผู้ที่ส่งคำสั่งซื้อโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้

(E) ในส่วนของเวลาโดยประมาณในการรวบรวม การอ้างอิงถึง “วันเดียวกัน” หรือ “วันถัดไป” บนเว็บไซต์หมายถึงวันธรรมดาและไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์

10. ความล่าช้าในความพร้อมหรือการส่งมอบสินค้า

(A) คุณตกลงและยอมรับว่า:

(i) GHAMA HEALTH ไม่รับประกันการส่งมอบหรือความพร้อมของสินค้าภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้ในข้อ 8(h), 8(i), 8(j) หรือ 9(c) ข้างต้นหรือระบุเป็นอย่างอื่นโดย GHAMA HEALTH หรือข้อใดข้อหนึ่ง พนักงาน;

(ii) เหตุการณ์ที่อยู่นอกการควบคุมของ GHAMA HEALTH อาจทำให้เกิดความล่าช้า หรือในบางกรณี ทำให้สินค้าของคุณไม่สามารถถูกจัดส่งหรือพร้อมสำหรับการรับที่ร้านค้า

(iii) ความล่าช้ามักเกิดขึ้นในช่วงคริสต์มาส อีสเตอร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ และ

(iv) ยกเว้นตามขอบเขตที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย) ทั้ง GHAMA HEALTH และตัวแทนใด ๆ จะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลอื่นใด สำหรับความสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลโดยตรงหรือโดยอ้อมจากความล่าช้าในการส่งมอบสินค้าให้กับคุณ หรือความล่าช้าในความพร้อมของสินค้าในการรับสินค้าในร้านค้า ไม่ว่าจะเกิดจากสัญญา ความประมาทเลินเล่อ หรือการละเมิดอื่นใด ส่วนของผู้ถือหุ้น การชดใช้ ความรับผิดที่เข้มงวด ภายใต้กฎหมายหรืออย่างอื่นเลย

11. การคืนเงินของคุณ

(ก) ในกรณีที่ GHAMA HEALTH มีหน้าที่คืนเงินการชำระเงินของคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ GHAMA HEALTH มีเป้าหมายที่จะเริ่มการคืนเงินของคุณภายใน 2 วันทำการ (วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 17.00 น. ตามเวลาเมลเบิร์น) เวลาเพิ่มเติมที่คุณต้องใช้ในการรับเงินคืนจริงๆ จะขึ้นอยู่กับว่าสถาบันการเงินของคุณดำเนินการคืนเงินได้รวดเร็วเพียงใด

(B) ยกเว้นขอบเขตที่กฎหมายกำหนด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย) GHAMA HEALTH จะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลอื่นใด สำหรับการสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายที่ได้รับโดยตรง หรือผลทางอ้อมของความล่าช้าใด ๆ ที่คุณได้รับเงินคืนใด ๆ ที่เกิดจากคุณ ไม่ว่าจะเป็นในสัญญา ความประมาทเลินเล่อ หรือการละเมิดอื่น ๆ ความเป็นธรรม การชดใช้ค่าสินไหมทดแทน ความรับผิดที่เข้มงวด ภายใต้กฎหมายหรืออื่น ๆ เลย

12. การส่งคืน/สินค้าชำรุดหรือเสียหาย

(A) คุณควรตรวจสอบสินค้าของคุณทันทีที่มีการจัดส่งถึงคุณเพื่อให้แน่ใจว่า: (I) สินค้าเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณสั่งซื้อ; และ (II) สิ่งเหล่านี้ไม่เสียหายหรือผิดพลาด หากไม่ใช่กรณีนี้ คุณควรติดต่อ GHAMA HEALTH ผ่าน +61 400 670 991 โดยเร็วที่สุด

(B) หากคุณมีปัญหากับสินค้าใดๆ หรือต้องการส่งคืนสินค้า โปรดติดต่อเราที่หมายเลข +61 400 670 991

(C) เมื่อส่งคืนสินค้า:

(i) โปรดมอบหลักฐานการซื้อของคุณให้กับ GHAMA HEALTH;

(ii) เป็นข้อกำหนดในการดำเนินการคืนเงิน การแลกเปลี่ยน และการรับประกันว่าลูกค้าใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการส่งคืนอุปกรณ์เสริมที่แกะออกจากกล่องทั้งหมด (เช่น สายไฟและแบตเตอรี่) ที่ให้มา ณ เวลาที่ซื้อครั้งแรก

นอกจากนี้ ลูกค้ายังได้รับการสนับสนุนให้ใช้บรรจุภัณฑ์เดิมในกรณีที่เป็นไปได้ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายระหว่างการขนส่ง

(D) คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเปลี่ยนแปลงใดๆ เพียงเพราะบรรจุภัณฑ์ใดๆ ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง บรรจุภัณฑ์มีไว้เพื่อปกป้องสินค้าด้วยตนเอง

(E) คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนใดๆ เพียงเพราะคุณเปลี่ยนใจหรือหากมีสิ่งใดเกี่ยวกับสินค้าที่คุณไม่ชอบ (เช่น รสชาติหรือสี)

(F) สินค้าบางอย่าง เช่น CEFALY เป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ และด้วยเหตุนี้ผลลัพธ์ที่ได้จึงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละคน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าอุปกรณ์เหล่านี้จะบรรลุผลตามที่ต้องการสำหรับทุกคน หากคุณไม่บรรลุผลตามที่ต้องการ โปรดดูเว็บไซต์ของเราเกี่ยวกับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ของคุณ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราสามารถคืนเงินให้คุณได้เมื่อคุณไม่บรรลุผลตามที่ต้องการ

13. ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความรับผิดด้านสุขภาพของ GHAMA ที่มีต่อคุณ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต GHAMA HEALTH จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียผลกำไร การสูญเสียรายได้ การสูญเสียธุรกิจ การสูญเสียการต่อรอง การสูญเสียการออม การสูญเสียข้อมูล การสูญเสียหรือค่าความนิยม การสูญเสียชื่อเสียง ต้นทุนของ การได้รับสินค้าทดแทนหรือสินค้าทดแทนหรือต้นทุนของมาตรการแก้ไขอื่น ๆ หรือสำหรับการสูญเสียทางอ้อมหรือเป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดขึ้นอันเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อหรือสินค้าใด ๆ

14. 16. นโยบายความเป็นส่วนตัวของ GHAMA Health เกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าถูกกำหนดไว้ในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
15. ข้อกำหนดของเว็บไซต์

การใช้งานเว็บไซต์ของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์

16. ทั่วไป

(ก) GHAMA HEALTH ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขใดๆ จะมีผลตั้งแต่เวลาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับในเวลาที่คุณสั่งซื้อคือข้อกำหนดและเงื่อนไขที่จะใช้กับคำสั่งซื้อของคุณ

(B) ข้อกำหนดใด ๆ ในข้อตกลงนี้ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ในเขตอำนาจศาลใด ๆ จะต้องอ่านเพื่อวัตถุประสงค์ของเขตอำนาจศาลนั้น หากเป็นไปได้ เพื่อให้มีผลบังคับใช้และบังคับใช้ได้ และอย่างอื่นจะถูกตัดออกไปในขอบเขตของความไม่ถูกต้อง หรือการไม่สามารถบังคับใช้ได้ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อกำหนดที่เหลืออยู่ของข้อตกลงนี้ หรือส่งผลกระทบต่อความถูกต้องหรือการบังคับใช้ของข้อกำหนดนั้นในเขตอำนาจศาลอื่น ๆ

(C) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของนิวเซาท์เวลส์ ประเทศออสเตรเลีย